Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

Les présentes Conditions Générales de Service régissent l'utilisation du site et les achats effectués auprès d'IMPERIUM TEMPORIS. En validant une commande, vous acceptez sans réserve les termes ci-dessous.

1. Objet et Champ d'Application

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre IMPERIUM TEMPORIS et l'acheteur. Elles s'appliquent à toutes les ventes de garde-temps personnalisés réalisées via notre boutique en ligne.

2. Personnalisation des Produits

Chaque montre est assemblée à la main selon les spécifications choisies par le client.

  • Fidélité visuelle : Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais des variations mineures (teintes de cadrans, reflets du verre) peuvent exister en raison de la nature artisanale du montage.

  • Composants : En cas d'indisponibilité d'une pièce spécifique après commande, nous vous contacterons pour proposer une alternative de qualité équivalente ou un remboursement.

3. Tarifs et Paiement

  • Prix : Les tarifs sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison.

  • Paiement : Le règlement intégral est exigé au moment de la commande pour lancer le processus de fabrication.

  • Sécurité : Les paiements sont sécurisés par nos prestataires de services de paiement.

4. Commande et Délais de Fabrication

  • Validation : La commande devient définitive après confirmation du paiement.

  • Délai : Chaque pièce étant unique, un délai moyen de 15 à 25 jours est nécessaire pour l'assemblage, le réglage du mouvement et les tests d'étanchéité avant expédition.

5. Livraison

  • Transport : Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande avec un numéro de suivi.

  • Responsabilité : Le transfert des risques intervient au moment de la livraison. IMPERIUM TEMPORIS ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

6. Exclusion du Droit de Rétractation

Information importante : Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En validant votre commande d'une montre personnalisée, vous reconnaissez que celle-ci est ferme et définitive.

7. Garantie et Service Après-Vente (SAV)

  • Garantie : Nos montres bénéficient d'une garantie de 5 ans sur le mouvement mécanique et l'étanchéité

  • Exclusions : La garantie ne couvre pas l'usure normale (rayures, bracelet), les chocs, ou les dégâts des eaux liés à une couronne mal revissée par l'utilisateur.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos) sont la propriété exclusive d'IMPERIUM TEMPORIS. Toute reproduction est strictement interdite.

9. Litiges et Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises à la loi Française. En cas de litige, une solution amiable sera systématiquement privilégiée avant toute action devant les tribunaux compétents.